Чек-лист эффективности аптеки и клиники

Применяется ли FEFO (первый истекающий — первый отпускаемый) автоматически, а не вручную?

Ручной FEFO-compliance нарушается под давлением персонала. Автоматическое отслеживание применяет правило при каждом отпуске.

Измеряете ли вы потери от просрочки лекарств как долю ежемесячного объёма закупок?

Без этой цифры потери от просрочки всплывают только на квартальном подсчёте. Автоматический FEFO и алерты по сроку годности делают её ежемесячной.

Compliance маркировки лекарств проверяется при приёмке — а не при отпуске?

Проверки на поздней стадии создают узкие места. Верификация при приёмке отсекает непромаркированную единицу до того, как она попадёт на полку.

Есть ли у вас EDI (электронный обмен данными) с основными поставщиками?

Ручная обработка заказов — это повторный ввод каждой строки. EDI передаёт заказы и счета электронно и сопоставляет их автоматически.

Автоматизированы ли последовательности вызова пациентов (напоминания, повторные обращения) — а не выполняются вручную?

Ручной вызов зависит от того, дойдёт ли кто-то до списка обзвона. Автоматические последовательности охватывают каждого подходящего пациента по графику.

Отслеживаете ли вы уровень неявок на приём?

Автоматические напоминания и опциональный депозит работают против неявок; без отслеживаемого уровня их эффект не виден.

Можно ли видеть P&L по каждому врачу и филиалу без выгрузки в Excel?

P&L в реальном времени по врачу показывает, какие услуги и провайдеры рентабельны. Ежемесячные отчёты слишком запаздывают.

Отслеживается ли наполняемость расписания ежедневно?

Видимость в реальном времени позволяет администратору заполнять отмены в тот же день.

Рецепты из клиники поступают на кассу аптеки автоматически?

Ручная передача рецептов добавляет шаг на каждого пациента и создаёт ошибки при транскрипции.

Работает ли ваша система в офлайн-режиме при потере интернет-соединения?

Один сбой соединения может остановить операции на часы. Офлайн-режим критичен для HealthTech-compliance.